Zásady ochrany osobních údajů
Platné od 19. 8. 2026
Tento dokument vysvětluje, jak Majetník.cz nakládá s osobními údaji uživatelů webu a účtů. Pro údaje, které do služby vkládá zákazník o dalších osobách, platí také zpracovatelské ujednání v obchodních podmínkách.
1. Správce a kontakt
Správcem osobních údajů uživatelů webu a zákaznických účtů je Tibor Racko, IČO: 75412616, Podlesní 2372, Petřvad u Karviné 735 41. Pro dotazy, uplatnění práv nebo oznámení související s osobními údaji pište na info@majetnik.cz.
2. Jaké údaje zpracováváme a proč
| Údaje | Účel | Právní základ |
|---|---|---|
| Jméno, e-mail, heslo v bezpečně uložené podobě, údaje organizace | Založení a správa účtu, poskytování služby, podpora | Plnění smlouvy a kroky před jejím uzavřením |
| Fakturační a komunikační údaje, údaje o objednávce | Komunikace o licenci, účetní a daňové povinnosti | Plnění smlouvy a právní povinnost |
| IP adresa, čas, zařízení a historie přihlášení | Zabezpečení účtu, odhalování zneužití a řešení incidentů | Oprávněný zájem na bezpečnosti služby |
| Zdroj návštěvy, UTM parametry, navštívené části webu, aktivita v aplikaci a produktové události | Souhrnné statistiky účinnosti propagace a zlepšování Majetníku | Souhlas se statistickým měřením |
| Stav doručení, otevření a kliknutí v systémových e-mailech | Kontrola doručitelnosti, zabezpečení a srozumitelnosti komunikace | Oprávněný zájem na spolehlivé komunikaci |
| Dotazy zaslané na podporu | Vyřízení požadavku a ochrana právních nároků | Plnění smlouvy nebo oprávněný zájem |
Statistické měření je vypnuté, dokud jej sami nepovolíte v cookie liště. Při odmítnutí nevytváříme nové záznamy návštěvnosti, atribuce ani produktových událostí. Záznamy nepoužíváme k automatizovanému rozhodování ani profilování pro reklamu. Systémové e-maily mohou obsahovat měřicí obrázek a sledované odkazy. Pokud e-mailový klient obrázky nenačte, otevření se nezaznamená; kliknutí se zaznamená při použití sledovaného odkazu.
3. Údaje vložené do organizace
Do aplikace mohou uživatelé ukládat údaje o majetku, parcelách, nájemnících, smlouvách, platbách, dokumentech a fotografiích. U osobních údajů dalších osob, které vloží zákazník, je zákazník zpravidla samostatným správcem a Provozovatel zpracovatelem. Zákazník odpovídá za právní titul, informační povinnost a nastavení přístupů ve své organizaci.
Fotografie mohou obsahovat datum, čas a GPS souřadnice z EXIF metadat. Pokud uživatel povolí přístup k aktuální poloze zařízení, může být poloha uložena jako doplnění fotografie. Tyto údaje slouží pouze k evidenci zákazníka a zpřístupňují se podle oprávnění nastavených v jeho organizaci.
4. Příjemci a zpracování mimo EU
Údaje mohou v nezbytném rozsahu zpracovávat poskytovatelé serverové infrastruktury a hostingu (v současnosti WEDOS), obsahové sítě pro načtení technických souborů webu (v současnosti jsDelivr), e-mailového doručování (v současnosti Seznam Profi), platebních služeb při platbě (Comgate), technické podpory a orgány veřejné moci, vyžaduje-li to zákon. Pokud by některý poskytovatel zpracovával údaje mimo Evropský hospodářský prostor, zajistíme odpovídající záruky vyžadované právními předpisy.
5. Jak dlouho údaje uchováváme
Návštěvnost webu uchováváme 90 dní, souhrnnou aktivitu v aplikaci 180 dní a produktové události pro funnel 24 měsíců; tyto lhůty se uplatňují automaticky. Údaje účtu uchováváme po dobu jeho aktivního využívání a po ukončení jen po dobu nezbytnou pro export, ochranu práv, vyřízení sporů a splnění zákonných povinností. Účetní a daňové doklady uchováváme po zákonem stanovenou dobu. Pokud souhlas odvoláte, zastaví se nové statistické měření; dosavadní souhrnné záznamy se mažou podle uvedených lhůt.
6. Vaše práva
Máte právo požádat o přístup k osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Žádost zašlete na uvedený e-mail. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
7. Zabezpečení
Používáme přiměřená technická a organizační opatření, zejména řízení přístupů, zabezpečené ukládání hesel, šifrovaný přenos a záznamy bezpečnostně významných událostí. Žádný internetový systém však nemůže zaručit absolutní bezpečnost; také proto je důležité používat silné jedinečné heslo a chránit přístup k účtu.
8. Změny těchto zásad
Zásady můžeme aktualizovat při změně služby, způsobu zpracování nebo právních požadavků. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce s datem účinnosti.